Ansvarligt Spil hos Gangstasino Casino

Vores Indsats for Trygt Spil

Klare rammer hjælper dig med at bevare overblikket. Spørg jævnligt dig selv, om du stadig spiller for fornøjelsens skyld, og om dine valg føles frivillige. Hos Gangstasino Casino er værktøjerne tilgængelige på alle konti, til alle spiltyper og på ethvert tidspunkt uden kontakt til kundeservice. Du behøver ikke vente på en vanskelig situation. Grænser kan være en del af din plan fra begyndelsen. Vi gør dem til en fast del af din konto hos Gangstasino Casino.

Vores team holder øje med risikomønstre i spillet. Det kan være kraftige stigninger i indbetalinger, meget lange spillesessioner, gentagne annullerede udbetalinger eller hyppige forhøjelser af grænser. Som led i ansvarligt spil hos Gangstasino Casino kontakter vi dig, når vi ser sådanne mønstre, og foreslår en grænse eller en spillepause. Vi kan også sætte en midlertidig grænse på kontoen. Formålet er at skabe plads til eftertanke, ikke at stille en diagnose.

Vores Værktøjer til Ansvarligt Spil

Du administrerer selv værktøjerne via Min konto > Spilleansvar > Spillegrænser. Hos Gangstasino Casino samler vi indstillingerne, så du kan vælge rammer, der passer til dine behov. På Spillegrænser kan du både se dine valg og ændre dem. Overvej på forhånd, hvilken begrænsning der bedst beskytter din tid og økonomi.

• Indbetalingsgrænse. Begræns dine indbetalinger dagligt, ugentligt eller månedligt. En lavere grænse gælder straks, mens en forhøjelse eller fjernelse først gælder efter 24 timer.
• Tabsgrænse. Sæt et loft over dine tab i en valgt periode. Vælg perioden ud fra det overblik, du har brug for.
• Indsatsgrænse. Begræns det samlede beløb, du kan satse i en valgt periode. Det omfatter dine samlede indsatser, ikke kun det beløb, du taber.
• Tidsgrænse for spillesessioner. Få en besked, når din valgte spilletid er gået. Du kan også vælge automatisk udlogning.
• Påmindelse om dit spil. En besked på skærmen viser din spilletid og ændringen i din saldo hvert 30. minut. Den giver dig anledning til at tage stilling til, om du vil fortsætte.
• Spillepause. Vælg en pause fra 24 timer til 6 uger. Under pausen kan du hverken indbetale eller spille, og den kan ikke ophæves før tid.
• Selvudelukkelse. Udeluk dig selv fra 6 måneder, eller vælg permanent kontolukning. Vi sender ingen reklamebeskeder under selvudelukkelsen.

Genkend Problematisk Spil

Spilleproblemer kan udvikle sig gradvist og være svære at få øje på indefra. Små ændringer i vaner kan begynde at føles normale, selv om de påvirker din hverdag. Hos Gangstasino Casino opfordrer vi dig til at lægge mærke til både dine handlinger og dine følelser omkring spil. Tidlig opmærksomhed gør det lettere at reagere, før konsekvenserne vokser. Du behøver ikke være sikker på, at der er et problem, for at tage din bekymring alvorligt.

Tegn på at Spillet Kan Være Et Problem

• Du bruger flere penge eller mere tid end planlagt.
• Du fortsætter for at forsøge at vinde tabte penge tilbage.
• Spillet går ud over arbejde, familie eller venskaber.
• Du bliver rastløs, når du ikke spiller.
• Du skjuler dit spil for andre.
• Du låner penge eller sælger ejendele for at spille.
• Du fortsætter, selv om du har besluttet at stoppe.
• Spillet føles ikke længere sjovt.

Hvis du genkender et eller flere tegn, så sæt en grænse eller tag en spillepause nu. Tal også med en støtteorganisation om det, du oplever. Det kræver ingen diagnose at bede om hjælp. Vores arbejde med ansvarligt spil hos Gangstasino Casino omfatter at pege dig videre til støtte, så du ikke behøver stå alene med dine overvejelser.

Støtteorganisationer i Danmark

Du kan få uafhængig, gratis og fortrolig rådgivning om dine spillevaner. Hos Gangstasino Casino henviser vi til nedenstående tilbud, hvis du ønsker at tale med nogen uden for casinoet. Du kan tage kontakt med spørgsmål eller bekymringer.

Organisation	Område	Tilbud om Støtte	Kontakt
StopSpillet	Danmark	Rådgivning om spilproblemer	70 22 28 25

At række ud tidligt er et tegn på styrke.

Beskyttelse af Mindreårige

Kun personer på 18 år og derover må oprette en konto og spille. Alderen bekræftes ved registrering og kontrolleres under verificeringen med MitID. Hos Gangstasino Casino lukker vi en konto, hvis den viser sig at tilhøre en mindreårig, og tilbagebetaler indbetalingerne. En voksen må ikke stille sin konto til rådighed for et barn eller en ung. Det gælder også, hvis den voksne er til stede under spillet.

Forældre og værger kan mindske risikoen for adgang til spil gennem enkle rutiner i hjemmet. Beskyttelse af børn er også en del af ansvarligt spil hos Gangstasino Casino. Tal tydeligt om, at en spillekonto er personlig, og gennemgå de enheder, som flere i husstanden bruger.

• Brug forældrekontrol som Net Nanny, Qustodio eller Google Family Link.
• Beskyt hver enhed med en adgangskode.
• Hold betalingsoplysninger private og utilgængelige for børn.
• Log ud af din konto på fælles enheder.

Ansvarlig Brug af Bonusser

Læs vilkårene for hvert tilbud, før du vælger at deltage. En bonus er aldrig en grund til at indbetale mere end dit fastsatte budget. Hos Gangstasino Casino anbefaler vi, at du skelner mellem et tilbuds indhold og de betingelser, der gælder for brugen. Overvej, om du faktisk ønsker at deltage, uden at lade tilbuddet styre din beslutning. Det er altid i orden at lade en bonus ligge.

• Velkomstpakken til casinoet omfatter op til 15000 kr. og 450 gratis spins fordelt over tre indbetalinger.
• Anden indbetaling er en særskilt del med 300 gratis spins.
• Tredje indbetaling giver 75% op til 7500 kr.
• Forsøg aldrig at opnå en bonus med penge, der er beregnet til andre formål.

Kontakt Vores Kundeservice om Tryggere Spil

Spørgsmål om grænser, spillepauser og selvudelukkelse behandles med prioritet. Du behøver ikke forklare eller forsvare, hvorfor du ønsker hjælp. Hos Gangstasino Casino kan du beskrive, hvad du gerne vil ændre, eller bede om hjælp til at forstå dine muligheder. Skriv gerne, hvilken indstilling din henvendelse handler om, så vi kan svare målrettet. Undlad at sende adgangskoder eller fuldstændige betalingsoplysninger i din besked.

• Chat i din konto: Åben døgnet rundt.
• E-mail: support@gangstasino.dk med svar inden for 24 timer.

Målet med ansvarligt spil hos Gangstasino Casino er at hjælpe dig med at holde spillet under kontrol og bevare det som underholdning på dine egne betingelser.

Ofte Stillede Spørgsmål

Hvordan Sætter Jeg En Indbetalingsgrænse Som Led i Ansvarligt Spil hos Gangstasino Casino?

Åbn Spillegrænser, og vælg indbetalingsgrænsen. Angiv en daglig, ugentlig eller månedlig ramme, og bekræft dit valg. Hos Gangstasino Casino træder en lavere grænse i kraft med det samme. Hvis du hæver eller fjerner grænsen, gælder ændringen først efter 24 timer. Vælg et beløb, du kan undvære.

Hvad Sker Der Efter En Anmodning om Selvudelukkelse?

Selvudelukkelsen spærrer din adgang til at spille i den valgte periode. Du kan vælge fra 6 måneder eller permanent kontolukning. Hos Gangstasino Casino sender vi ikke reklamebeskeder under udelukkelsen. Hvis du er i tvivl om forskellen mellem mulighederne, kan du bede os forklare dem, før du træffer dit valg.

Kan Jeg Ophæve En Spillepause Før Tid?

Nej, en spillepause kan ikke ophæves før den valgte slutdato. Det er en beskyttelse, som giver din beslutning ro til at virke. Som del af ansvarligt spil hos Gangstasino Casino betyder pausen også, at indbetalinger og spil er blokeret imens. Kundeservice kan forklare indstillingen, men ikke forkorte perioden.

Hvad Gør Jeg Hvis Andre Muligvis Bruger Min Konto?

Stop med at bruge kontoen, indtil du har sikret adgangen, og kontakt vores kundeservice straks. Skift din adgangskode, hvis du kan gøre det sikkert, og gennemgå, hvem der har adgang til dine enheder. Hos Gangstasino Casino bør du gøre os opmærksomme på aktivitet, du ikke genkender, så vi kan undersøge din henvendelse.

Deler Gangstasino Casino Mine Oplysninger med Støtteorganisationer?

Vi behandler dine oplysninger efter vores privatlivspolitik og gældende lovgivning. En henvendelse om spillevaner betyder ikke i sig selv, at oplysninger bliver videregivet til en støtteorganisation. Hos Gangstasino Casino deler vi dem aldrig med sådanne organisationer uden dit samtykke, medmindre loven kræver det. Du kan selv vælge at kontakte rådgivningen direkte.